问入住和退房时间是几点？

一种入住时间是3 pm，退房时间是11 am

问可以提早入住吗？

一种很抱歉，无法提前入住。但是，我们可以在下午3点之前办理入住手续，以保护客人的行李安全。

问是否可以延迟退房？

一种是的，但要额外付费。在某些情况下，由于空房有限，无法接受延迟退房。请提前在前台查询空房情况。

问您可以在入住前或退房后托着我的行李吗？

一种是。接待台将照顾您的行李。

问你可以保留贵重物品吗？

一种所有贵重物品均由接待台员工存放。客房内没有保险箱。登记贵重物品时，请到接待处办理文书工作。

问我可以用信用卡或电子货币付款吗？

一种可以使用信用卡支付大堂的住宿，停车和购物费用。复印/传真服务和购票仅是现金。
我们的酒店不接受电子货币。

问有宵禁吗？入口门是否在夜间锁定？

一种没有宵禁。入口门24小时解锁。

问我可以把房间钥匙带到外面吗？

一种否。我们要求所有客人将客房钥匙留在前台。

问我可以在房间外面穿拖鞋吗？

一种客房提供的拖鞋和室内衣物可以穿着在客房地板上以及大厅，自动售货机区域和自助洗衣区。
请不要带着拖鞋和/或穿着室内衣服进入餐厅或离开酒店大楼。

问有互联网连接吗？

一种酒店大楼设有免费无线网络连接。没有可用的局域网。

问是否可以提前将我的物品寄到酒店？

一种当然！请在运输发票上清楚地显示您的入住日期和预订名称。由于我们存放冷冻或冷藏物品的存储空间有限，因此在发送此类物品时请事先咨询我们。

[送货地址]
〒850-0842长崎县长崎市新地町1-14长崎巴士总站酒店..

问有快递服务吗？

一种一楼的接待台负责运送服务。
我们也出售用于运输的盒子。请在接待处询问。
请注意，运送服务仅适用于国内目的地。

问我可以和宠物呆在一起吗？

一种很抱歉，但不允许宠物与客人一起入住（导盲犬和服务犬除外）。我们也无法在接待处照顾宠物。

问我有一个小孩。儿童的住宿费是多少？

一种与父母同床的学龄以下儿童（6岁或更小）可以免费入住。但是，他们的饭菜不是免费的。
另外，根据房间类型的不同，房间中可容纳的儿童人数也有限制。请通过电话或电子邮件询问我们以获取详细信息。

问有无障碍房间吗？

一种很抱歉，我们没有无障碍客房。

问你有轮椅吗？

一种很抱歉，我们不提供轮椅。

问取消政策是什么？

一种根据协议，我们将收取以下取消费用。
入住前一天：20％
入住当天：80％
没有显示：100％
如果您的预订有任何更改，包括取消，请尽快通知我们。

问有清洁服务吗？

一种请到前台订购。
如果在上午10:00之前下订单，则在下午6点后的同一天完成清洁
周日和其他一些假期（包括元旦前后的假期）不提供服务。

问有自助洗衣设施吗？

一种是的，我们有可以24小时使用的自助洗衣机。

问您提供客房打扫的时间有多晚？

一种对于连续入住的客人，客房清洁时间为11:00至12:00。清洁工作应在下午3点之前完成
请原谅我们，如果客人在12点以后继续呆在房间里，我们将不打扫房间。感谢您的理解。

问有吸烟区吗？

一种公共场所的吸烟政策如下：

■注册嘉宾和会议室用户。
>使用指定的吸烟室。
■餐厅客人，机场班车乘客及其他客人
>禁止吸烟。

问你可以兑换外币吗？

一种我很抱歉，但是我们没有外汇兑换服务。

问停车场在哪里？

一种我们在酒店旁边有一个停车场，在3分钟的步行路程内有3个会员停车场。请检查此网站上的停车场信息以获取详细信息，例如大小限制和停车费。

问我可以预订停车场吗？

一种对不起。停车场仅以先到先得的方式提供。我们不接受预订。