問入住和退房時間是幾點？

一種入住時間是3 pm，退房時間是11 am

問可以提早入住嗎？

一種很抱歉，無法提前入住。但是，我們可以在下午3點之前辦理入住手續，以保護客人的行李安全。

問是否可以延遲退房？

一種是的，但要額外付費。在某些情況下，由於空房有限，無法接受延遲退房。請提前在前台查詢空房情況。

問您可以在入住前或退房後托著我的行李嗎？

一種是。接待台將照顧您的行李。

問你可以保留貴重物品嗎？

一種所有貴重物品均由接待台員工存放。客房內沒有保險箱。登記貴重物品時，請到接待處辦理文書工作。

問我可以用信用卡或電子貨幣付款嗎？

一種可以使用信用卡支付大堂的住宿，停車和購物費用。複印/傳真服務和購票僅是現金。
我們的酒店不接受電子貨幣。

問有宵禁嗎？入口門是否在夜間鎖定？

一種沒有宵禁。入口門24小時解鎖。

問我可以把房間鑰匙帶到外面嗎？

一種否。我們要求所有客人將客房鑰匙留在前台。

問我可以在房間外面穿拖鞋嗎？

一種客房提供的拖鞋和室內衣物可以穿著在客房地板上以及大廳，自動售貨機區域和自助洗衣區。
請不要帶著拖鞋和/或穿著室內衣服進入餐廳或離開酒店大樓。

問有互聯網連接嗎？

一種酒店大樓設有免費無線網絡連接。沒有可用的局域網。

問是否可以提前將我的物品寄到酒店？

一種當然！請在運輸發票上清楚地顯示您的入住日期和預訂名稱。由於我們存放冷凍或冷藏物品的存儲空間有限，因此在發送此類物品時請事先諮詢我們。

[送貨地址]
〒850-0842長崎縣長崎市新地町1-14長崎巴士總站酒店..

問有快遞服務嗎？

一種一樓的接待台負責運送服務。
我們也出售用於運輸的盒子。請在接待處詢問。
請注意，運送服務僅適用於國內目的地。

問我可以和寵物呆在一起嗎？

一種很抱歉，但不允許寵物與客人一起入住（導盲犬和服務犬除外）。我們也無法在接待處照顧寵物。

問我有一個小孩。兒童的住宿費是多少？

一種與父母同床的學齡以下兒童（6歲或更小）可以免費入住。但是，他們的飯菜不是免費的。
另外，根據房間類型的不同，房間中可容納的兒童人數也有限制。請通過電話或電子郵件詢問我們以獲取詳細信息。

問有無障礙房間嗎？

一種很抱歉，我們沒有無障礙客房。

問你有輪椅嗎？

一種很抱歉，我們不提供輪椅。

問取消政策是什麼？

一種根據協議，我們將收取以下取消費用。
入住前一天：20％
入住當天：80％
沒有顯示：100％
如果您的預訂有任何更改，包括取消，請盡快通知我們。

問有清潔服務嗎？

一種請到前台訂購。
如果在上午10:00之前下訂單，則在下午6點後的同一天完成清潔
週日和其他一些假期（包括元旦前後的假期）不提供服務。

問有自助洗衣設施嗎？

一種是的，我們有可以24小時使用的自助洗衣機。

問您提供客房打掃的時間有多晚？

一種對於連續入住的客人，客房清潔時間為11:00至12:00。清潔工作應在下午3點之前完成
請原諒我們，如果客人在12點以後繼續呆在房間裡，我們將不打掃房間。感謝您的理解。

問有吸煙區嗎？

一種公共場所的吸煙政策如下：

■註冊嘉賓和會議室用戶。
>使用指定的吸煙室。
■餐廳客人，機場班車乘客及其他客人
>禁止吸煙。

問你可以兌換外幣嗎？

一種我很抱歉，但是我們沒有外匯兌換服務。

問停車場在哪裡？

一種我們在酒店旁邊有一個停車場，在3分鐘的步行路程內有3個會員停車場。請檢查此網站上的停車場信息以獲取詳細信息，例如大小限制和停車費。

問我可以預訂停車場嗎？

一種對不起。停車場僅以先到先得的方式提供。我們不接受預訂。